スマホの基本操作が分からなくてうまく使えなかったり、トラブルが起きても解決できなかったりして困っている人もいるのではないでしょうか。
そうした時に便利なのが遠隔サポートです。その遠隔サポートを行っている「IIJmio」では、契約者が月額500円で利用できる遠隔サポートサービスがあります。
この遠隔サポートの範囲は、電話のかけ方やメール設定、充電の仕方やカメラの使い方などの端末操作、Webの見方やアプリのダウンロード、アプリの使い方やアカウントの登録などの操作方法をサポートしてくれます。
また、遠隔サポートサービスを代行操作してもらえることもあり、遠隔サポートアプリをダウンロードしてインストールし、起動後は専用フリーダイヤルに電話してオペレーターに案内された6桁の番号を入力するだけで遠隔サポートが始められます。
このような遠隔サポートサービスは、年中無休で行われてますし、フリーダイヤルですので何度かけても追加料金は発生しませんので安心です。web会議 システム
社会的な関心が高まる一方で、現実はイメージと全く違うものになってしまうことも多い「働き方改革」です。本当の改革を起こすため、情シスやエンジニアといったITエキスパートは何をすべきなのでしょうか。世界の企業を見渡せば、デジタル技術で新たな価値を生み出していく「デジタルトランスフォーメーション」は、あらゆる分野で不可避なものとなりつつあります。自社でも、経営層を含む社員のほとんどが日常的にスマートデバイスを使い、ITの恩恵を受けているでしょう。「生産性を向上しよう」という声に反対する人もいないはずです。にもかかわらず、現実では、AIやIoT、RPAといったトレンドワードのみが一人歩きし、さまざまな要因で、デジタル変革や生産性向上の取り組みがスムーズに進まないのです。この状況は明らかに「矛盾」しているといっていいでしょう。この矛盾を解決するため、ITエキスパートがステークホルダー全員を「正しい方向に導く」必要があると澤氏は強調する。それには、正しい知識を伝えるだけではなく、相手の持つ「固定観念」を変えていくことが必要だということです。
物理的にスイッチをポチッと押してくれるスマートホームデバイスが誕生しました。便利で快適な生活を志す人でしたら、家電の制御を自動化したり遠隔でできるようにしたり、といったスマートホーム化を検討したこともあるでしょう。しかし、いざスマートホームハブを導入したとしても、制御できる家電の種類は意外に限られていることに気づくはずなのです。電球1つをスマートホームハブにつなげるにしても、対応のものに買い替えなければならないので、せっかく膨らんだ期待もしぼんでしまいそうですよね。そんなスマートホーム化における不都合な真実を、アナログな手法でクリアするのが『SwitchBot』なのです。『SwitchBot』でしたら、すでに手持ちの家電をスマート家電に変身させてくれます。そしてコストをかけず手軽にスマートホームが体験できるのです。『SwitchBot』による家電のスマート化の仕組みは単純です。遠隔操作でスイッチを物理的にポチッと押してくれるだけなのです。つまり、ボタンでオン/オフするような普通のスイッチのある家電であれば、スマートホームハブにつなげられる候補になるということですね。
「高度プロフェッショナル制度」は、専門性の高い一部の職種に対して残業代をなくして、その代わり成果に応じて一定の賃金を支払う制度です。対象は年収1,075万円以上ですから、ほとんどの人は自分とは関係ないと思っているかもしれません。けれど、この制度は別名「残業代ゼロ制度」とも呼ばれていて、今まで違う名前で国会に法案が提出されてきましたが、都度否決されてきたのです。どうしてかというと、現状では、高度な技術を持った人だけを成果主義で働かせるということになっているので、このハードルが徐々に下がっていくのではないかと危惧されているからです。例えば、今から32年前、「派遣法」が導入されました。導入当初は、通訳など一日何万円も稼ぐ高度な技術を持つ13業種が対象だったのですが、その後、16業種、26業種と業種が拡大し、今ではご存じのように「誰でも派遣」となってしまいました。「派遣社員」は、すぐにクビにできる低賃金労働者の代名詞となったのです。「派遣法」と同じように、「高度プロフェッショナル制度」も、導入されたらなし崩し的に対象範囲を広げていくのではないかとの危惧から法案成立がみ送られてきたのです。
世界最速の画面転送で素早い遠隔サポートを可能にしているのが「オプティム」の「Optimal Remote」です。
利用者のデバイスとの画面共有によって遠隔サポートし、口頭の説明にかかっていた時間を大幅に削減することもできます。
このオプティムの遠隔サポートはWebサイトのボタンをクリックするだけで準備完了となり、インターネットに接続されているだけで良いのでパソコンに詳しくない人でも簡単に遠隔サポートを受けることができます。
また、オペレーターが遠隔サポートするときも利用者が確認画面で許可しないと使用できない強固な安全設計になっています。
遠隔サポート時は指差しや赤ペンなどの分かりやすい表現方法を採用していますので誰でも見やすくて分かりやすいでしょう。
そして、遠隔サポートが終了したら自動的にサポートツールがアンインストールされますので不安が残ることもないです。
こうしたオプティムの遠隔サポートは接続確立速度も世界最速になっています。リモートサポートとは
働き方改革は最近になって注目されていますが、その働き方改革で自宅勤務する人が増えています。
自宅勤務をするには会社とのまめな連携が必要とされますが、それを可能にしているのが遠隔サポートです。
リモートサポートや自宅勤務でパソコンを遠隔操作し、気軽で快適な自宅勤務をする人が増えているのです。
自宅勤務者が社内にあるパソコンにリモートアクセスし、Webミーティングを行っている企業が注目されています。
自宅勤務に必要不可欠なコミュニケーションを簡単にとることができますし、コスト削減にもなりますので、今後も自宅勤務でリモートサポートを利用する人は増えていくでしょう。
また、自宅勤務でオフィスにいるような仕事環境を提供することもできますし、情報共有や意見交換などもできるので、自宅勤務だからといって孤立するようなことはありません。
企業だけではなく自宅勤務する人にとってもプラスとなる遠隔サポートやリモートサポートは、今後も注目されていくのではないでしょうか。
テレワークを取り入れる企業が多い中、目の届かない範囲での業務も増えるため、管理者が勤務時間を把握しづらいという心配があります。
そこでリモートアクセスしている勤務時間について、管理者でも把握できるような機能を追加しました。
さらにはマルチモニター対応や画質・フォントの改善によって、遠くからのパソコンを遠隔操作している感覚はなく、オフィスのパソコンで作業しているのと変わらない操作感を実現してくれます。
オフィス外からマジックコネクトでアクセスしている時間をユーザごとにわかりやすく一日単位で表示し、ユーザ本人と管理者が閲覧することができます。
管理者としては、管理しているユーザー全員のアクセス時間を把握できて、テレワークの時の勤怠管理にピッタリです。
さらにはcsvファイルとしてダウンロードすることも可能なため、管理しやすいように簡単に加工できます。
事務所以外の場所で勤務時間を透明化すると、周りの理解も深まっていき、テレワークに取り組みやすくなります。
離れた場所であっても、オフィスにいる時と同様のスタイルで業務ができて、リモートアクセスサービスに新機能を追加し、2018年3月末から提供することになっています。
UFSとは、スマホなどで採用されているフラッシュストレージの規格のことです。
規格上、組み込み向けのeUFSの他、microSDのような着脱可能なカードも策定されています。
今回は、今注目されているUFSについてご紹介していきます。
いったいどのようなものなのでしょうか。
○UFSってどんなもの？
UFSバージョン3.0では、M-PHY HS-Gear4を取り入れることによって、レーンあたりマックスで1.6Gbpsのデータレートを謳っています。
そしてこれまでのM-PHY HS-Gear3と比較して2倍の性能というのが魅力です。
2レーンのデータ転送サポートも継続されていて、この場合の最大データレートは、23.2Gbpsです。
この他、2.5V VCCの低消費電力、最新NAND技術のサポート、MIPI M-PHY v4.1およびMIPI UniProSM v1.8を使用したインターコネクトレイヤの形成、MIPI M-PHY v4.1のAdaptサポートと、MIPI UniPro v1.8で定義されているQoSサポートも利用しました。
通信チャネルの監視と、トレーニングによる信頼性の高いリンク通信のサポートも特徴です。
車の市場向けには、動作温度範囲が40～105℃まで拡張されています。
○フリーWi-Fiを使うのはセキュリティ面が心配？
街で無料で使えるフリーWi-Fiは便利ですが、セキュリティーの部分で不安があります。
中には、セキュリティーに甘いものもあるでしょう。
特にネットで買ったものを利用する時には注意が必要となります。
自分の知らないところでカード情報が盗まれてしまうこともあります。
銀行のネットバンキングなど、重要な取引をする時にはモバイル通信で行うようにしましょう。
○スマホの画面をティッシュで拭くのは間違いだった？
スマホの画面が曇っていたり汚れたりしていると、ついティッシュで拭いてしまうという人もいるでしょう。
これは間違っていないようで、実は逆効果になってしまうことがあります。
ティッシュの繊維は思った以上にキメが粗いです。
そのため、画面に細かいゴミがついてしまっている場合には、かえってダメージをあたえやすくなってしまいます。
汚れが落ちるどころか、広がってしまうこともあるでしょう。
画面をふく時には、マイクロファイバー専用のクリーニングクロスなどを使用するのが、おすすめです。
100円ショップのメガネ拭きでも代用することが可能です。
ビジネスシーンでも応用できるリモートコントロール。
リモートコントロールの接続方法についても知っていきましょう。
○リモートコントロールの接続方法について
「スタート」メニューから「すべてのプログラム」→ 「アクセサリ」 → 「リモートデスクトップ接続」と選択していきます。
○リモートデスクトップとは
「リモートデスクトップ接続」ダイアログのコンピューター名のところにローカルエリアの中で使う場合は、ホストのコンピュータ名、ポート番号と入力していきます。レジストリでポート番号を変更していない場合、コロンから先は省略して構いません。
ログオン画面が出てくるため、そこでユーザー名とパスワードを入力します。
リモートデスクトップ接続が実現できます。
リモートデスクトップを終える時には、切断とログオフの2つの方法で終了させます。
切断については、スタートメニューの切断ボタンをクリックするか、あるいはウィンドウの閉じるボタンをクリックします。
「ログオフ」は「スタート」メニューの「ログオフ」をクリックします。
「切断」と「ログオフ」の違いは、クライアントユーザーの状態をキープするかどうかの違いにあるでしょう。
「切断」はクライアントの状態を保つことができるため、セキュリティ面を考えると「ログオフ」が好ましくなります。