現代では、スマホやPCが手放せない時代になってきているといっても過言ではないでしょう。
モバイル端末の高性能化とネットワークがスピーディーになったことからも、タブレットやスマホを使ったサービスが充実してきています。
例えば電子書籍にサウンド、映像、クラウドサービス、ネットゲームなど、ユーザーが日常生活で楽しく便利に使える機能が、手のひらサイズのスマホに集約されています。
○遠隔サポートが注目されている！
そんな中、最近注目されつつあるのが、遠隔サポートです。
遠隔サポートとは、事務所やおうちにあるパソコンでも、遠く離れたところから操作することのできるリモートデスクトップのことをいっています。
リモートデスクトップというのは、手元にあるコンピューターから、ネットワークでつながれた他のコンピューターのGUIやデスクトップ環境を操作できる技術の総称をいっています。
PC遠隔操作ソフトや、リモートコントロールソフトという呼び方もあります。
スマホには、メリットもあればデメリットもあります。
スマホを使うにあたっては、このどちらも熟知している必要があるでしょう。
そこで今回は、スマホを使うメリットと、使用上の注意点についてお伝えしていきます。
ぜひご参考にしてみてください。
○スマホのメリットとして挙げる人が多い「カメラ機能」
スマホのメリットは複数ありますが、その中でもメリットとして感じている人が多いのが、
スマホのカメラ機能です。従来の携帯は写りが悪かったですが、最近は性能がどんどん高まり、デジカメにも負けないくらい綺麗な画質です。このためデジカメ産業も大打撃。
リアルなカメラが必要なくなってしまうほど、スマホのカメラ機能は写りが良い上、機能も充実しています。自分の好みに応じて画像をカスタマイズできる点も魅力です。
特に最近女性たちの間で、セルフィー（自撮り写真）も人気です。
画像や動画のやり取りがスムーズにできるところも親しまれています。
特に10～20代の女性は、友達同士で写真交換して楽しむことも多いです。
手間暇かけずに友人や家族とスマホで撮影した写真をシェアできるというのは、スマホを使う上でも大きなメリットです。
リモートアクセスを賢く使っていれば、業務の効率化や生産性をさらに高めることができるでしょう。リモートアクセスによって、企業のワークスタイルを大きく変革させることも可能です。
○リモートアクセスによって様々なワークスタイルに適用できるようになります
リモートアクセスのいいところは、様々なワークスタイルが実現できるようになることです。部署間やグループ内で、情報をスピーディーに共有することができます。
そのため、商談や営業などの進捗状況を透明化し、生産性を伸ばしていくことができます。
ある営業支援英ステムにおいては、営業担当の報告内容を、顧客情報や履歴情報に関連づけてグループ間共有を図るコミュニケーション機能がついています。
ワンタッチで既読を相手に通知するボタンも実装されているため、スムーズかつリアルタイムで情報共有ができるでしょう。
このような機能は、瞬時の判断を求められる時でも有効性を発揮します。例えば商談の時、顧客から見積額の提示など、緊急な判断が必要な課題が上がった時でも役立ちます。
その場で上司や同僚に相談して、明確な回答を得ることができます。
1月3日午前5時53分～、一部のauのスマホが、グーグル関連のWebサービスに接続しづらいという通信障害が発生しています。
○グールグルとauの間でトラブルか…
推測によると、auとグーグルの間の回線で、何らかのトラブルが発生した模様です。
KDDIはこの原因について調査中としており、今はまだ解決にはいたっていません。
この接続困難な状態によって、グーグル検索やユーチューブ、グーグルマップなどの主要サービスがうまく使えず、不便を感じる人が増えてしまうと予想されます。
通信障害でうまく使えない場合には、他社が運営しているサービスを一時的に利用してみることをおすすめします。
○グーグルの代替サービスで乗り切る
例えばグーグル検索がうまくできない場合、ヤフーやBingが使えるでしょう。
グーグルマップをいつも使っている人は、ヤフーでもマップ確認が可能です。
閲覧者の多いYouTubeですが、これについては代替となるサービスがないため、しばらくユーチューブは我慢する他ありません。
障害はだんだん復旧してきていますが、SNSでは「スマホを再起動することで直った」との声も見られるため、困っている方は、まずは再起動を試してみてください。
それでも駄目な場合には、グーグルではなく、代替サービスを利用してみるといいでしょう。